Preparazione all'acquisto e scelta dei prodotti
Prima di effettuare un acquisto, consigliamo di:
- consultare attentamente la descrizione del prodotto;
- verificare dimensioni, materiali, colore e caratteristiche;
- controllare la disponibilità del prodotto;
- assicurarsi che le misure siano adatte allo spazio di destinazione;
- leggere le informazioni relative alla spedizione e ai servizi disponibili.
Una scelta accurata aiuta a rendere l'esperienza di acquisto più semplice.
Carrello e conferma dell'ordine
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, è possibile aggiungerli al carrello.
Prima di confermare l'ordine, verificare attentamente:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- indirizzo di consegna;
- recapiti;
- importo totale dell'ordine.
Dopo la conferma, l'ordine verrà inviato per l'elaborazione.
Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento
Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito, inclusi Visa e MasterCard.
Dopo aver completato il pagamento con successo, riceverete una conferma contenente le principali informazioni relative all'ordine.
Qualora il pagamento non venga completato correttamente, sarà possibile riprovare oppure contattarci per ricevere assistenza.
Elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento, procederemo alla verifica e alla preparazione dell'ordine.
L'elaborazione viene normalmente completata entro i tempi indicati nella nostra politica di spedizione.
Una volta spedito l'ordine, verranno inviate le informazioni utili per seguirne lo stato.
Ricezione della consegna
Al momento della consegna consigliamo di:
- verificare che l'imballaggio sia integro;
- controllare che il prodotto corrisponda a quanto ordinato;
- verificare l'eventuale presenza di danni visibili.
In caso di anomalie, è consigliabile contattarci tempestivamente.
Assistenza dopo l'acquisto
Se avete domande relative al prodotto, alla spedizione, ai resi, ai cambi o ai rimborsi, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione durante gli orari di assistenza.
Per velocizzare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini o ai servizi del nostro negozio online, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 147 Green Isle Ave, Dickinson, TX 77539, Stati Uniti
Telefono: +1 (281) 337-3725
Email: service@novqitorin.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)