Informativa sulla Privacy
Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, gestiamo, conserviamo e tuteliamo i dati personali degli utenti durante la visita e l'utilizzo del nostro negozio online.
Le disposizioni contenute nella presente informativa si applicano a tutte le informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito web e i relativi servizi digitali.
Tipologie di dati personali raccolti
Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:
• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
• Numero di telefono;
• Indirizzo e-mail;
• Informazioni relative agli ordini effettuati;
• Informazioni di pagamento (non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento);
• Indirizzo IP;
• Informazioni relative al browser e al dispositivo utilizzato;
• Cookie e dati relativi alla navigazione.
Utilizzo dei Cookie
Utilizziamo i Cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza degli utenti.
I Cookie possono essere utilizzati per:
• Assicurare il funzionamento delle funzioni essenziali del sito tramite Cookie tecnici;
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• Migliorare le prestazioni e i servizi offerti;
• Fornire, quando previsto e autorizzato, contenuti pubblicitari personalizzati tramite Cookie di marketing.
I Cookie non necessari per il funzionamento del sito vengono attivati esclusivamente dopo aver ricevuto il consenso dell'utente.
L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso il banner Cookie oppure tramite le impostazioni del proprio browser.
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
• Gestione e completamento degli ordini;
• Preparazione e spedizione dei prodotti acquistati;
• Fornitura del servizio clienti;
• Comunicazioni relative agli ordini e alle attività di assistenza;
• Ottimizzazione dell'esperienza di navigazione;
• Prevenzione e rilevamento di eventuali attività fraudolente;
• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Eventuali comunicazioni promozionali o commerciali saranno inviate esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente.
Comunicazione e condivisione dei dati
Non vendiamo, cediamo né commercializziamo i dati personali degli utenti.
Le informazioni personali possono essere comunicate solamente a soggetti terzi necessari per la fornitura dei servizi, inclusi:
• Fornitori di servizi di pagamento;
• Società incaricate della spedizione e della consegna;
• Fornitori di servizi tecnologici e informatici;
• Consulenti fiscali e contabili;
• Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Tutti i soggetti autorizzati al trattamento dei dati sono tenuti a operare nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR.
Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Poiché la nostra struttura operativa si trova negli Stati Uniti, alcune informazioni personali potrebbero essere trasferite o trattate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali circostanze adottiamo misure di protezione adeguate conformemente al GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCCs) approvate dalla Commissione Europea.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi normativi.
I principali periodi di conservazione sono:
• Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni;
• Richieste di assistenza clienti: fino a 24 mesi;
• Dati utilizzati per attività di marketing: fino alla revoca del consenso;
• Cookie: secondo il periodo di validità previsto per ciascuna tipologia.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:
• Esecuzione del contratto relativo agli acquisti effettuati;
• Consenso fornito dall'interessato;
• Adempimento di obblighi legali;
• Interesse legittimo del Titolare del trattamento.
Diritti dell'interessato
In conformità al GDPR, ogni utente può esercitare i seguenti diritti:
• Richiedere l'accesso ai propri dati personali;
• Ottenere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
• Richiedere la cancellazione dei dati personali quando applicabile;
• Richiedere la limitazione del trattamento;
• Opporsi al trattamento dei dati;
• Ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasferibile;
• Revocare il consenso precedentemente fornito;
• Presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Sicurezza delle informazioni personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, modifica, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico può garantire un livello di sicurezza assoluto.
Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti normativi, tecnici o operativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di revisione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci tramite:
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